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„Ach, das Projekt gehört auch zu euch?“

Strukturen und Projekte von gemeinnützigen Organisationen wachsen dynamisch mit den gesellschaftlichen Veränderungen und Neuerungen.

Manchmal hat das zur Folge, dass die Strukturen einer Organisation mit mehreren Projekten von außen betrachtet unübersichtlich erscheinen. Es wird nicht deutlich, dass die Gesamtheit der Projekte zu einer Einheit gehören und was die verbindende Vision oder das Alleinstellungsmerkmal der Organisation ist.

Jede Organisation hat seine einmalige Identität, das sich auch in der Außendarstellung widerspiegeln sollte: In dem Design, der Farbwahl, der Gestaltung von Texten und den vermittelten inhaltlichen Botschaften. Schnell sind wir irritiert, wenn wir denken das eine Botschaft oder das Design nicht zu der Identität einer Organisation passt.

Diese Überlegungen fallen unter die Begriffe Corporate Identity oder Corporate Design. Und Erkenntnisse daraus können auch die Kommunikation von gemeinnützigen Organisationen bereichern.

Eine klare Darstellung der eigenen Organisation und ihrer Besonderheiten, der eigenen Wirkung, Vision und Mission und der dazugehörigen Projekte und Aktivitäten erleichtert die Zusammenarbeit und Kommunikation mit Partner*innen und Unterstützer*innen.

Dazu zählt auch eine klare visuelle Einheit – ein sich wiederholendes Farbschema, eine einheitliche Sprache und Schreibstil oder ein einheitliches Design von Flyern, Webseite und co.

Hier findet ihr zu dem Thema ein paar erste Anregungen

Diese Materialien sind im Rahmen des Projekts Social Connect entstanden.

Ihr seid eine gemeinnützige Organisation und habt ein tolles Projekt für eure Zielgruppe realisiert, aber irgendwie habt ihr das Gefühl, dass euer Projekt von Außenstehenden nie wirklich verstanden wird? Vielleicht erreicht ihr auch nicht die Menschen, die ihr eigentlich für eure Mission begeistern wollt?

Ein Schritt, um die Kommunikation der eigenen Organisation zu verbessern ist es klare Zielgruppen zu definieren und die Perspektive zu wechseln.

Was bedeutet das?

Wichtig ist, dass das was ihr kommuniziert für eure Adressat*innen klar verständlich und vor allem relevant ist. Erst dann erreicht ihr eure Adressat*innen mit eurer Botschaft und euren Handlungsaufforderungen, wie z.B. zu spenden oder sich zu engagieren.

Wie aber erreicht man das?

Das erfordert Perspektivwechsel! Überlegt euch zunächst an welche unterschiedlichen Adressat*innen Gruppen ihr kommunizieren wollt. Also z.B. bestehende Fördergeber*innen, Unternehmer*innen, die sich für Umweltthemen engagieren und so weiter. Notiert auch die Adressaten, die ihr bisher noch nicht erreicht habt.

Im nächsten Schritt überlegt ihr euch mit einem kurzen Stichpunkt welche Botschaft ihr an die jeweiligen Adressat*innen Gruppen vermitteln wollt.

Jetzt geht es daran sich in die Perspektive eurer Adressaten zu versetzen: Was ist für die von Interesse? Was gefällt Ihnen besonders? Was wünschen Sie sich für sich selbst, für den Kiez für die Welt?

Dabei hilft es eine sogenannte Persona zu erstellen. Eine Persona ist eine fiktive Person die als Modell die Personen eurer Zielgruppe repräsentiert.

Eine genaue Anleitung zur Erstellung einer Persona findet ihr hier

Diese Materialien sind im Rahmen des Projekts Social Connect entstanden.